东北网绥化4月1日讯 ( 特约记者 高伟 ) 3月27日,明水县团结社区全面启动“十加十进”网格便民服务联系卡发放工作,网格员入户入企,把印有各类民生服务电话的联系卡送到群众手中,切实打通服务群众“最后一米”。
“大爷,您收好这张卡,家里水电燃气出故障、办理医保社保,直接打上面的电话就行。”在小区内,网格员对高龄老人耐心讲解卡片用途。针对行动不便的独居老人、残疾人等特殊群体,网格员逐一上门发放,亲手把卡片交到他们手中、贴在墙上,确保特殊人群遇事能找对人、拨通号。
除了入户走访,网格员还深入辖区商铺、企业发放联系卡,把便民服务延伸到各类市场主体。“这张卡把常用电话整理得清清楚楚,办事省心又省力,太贴心了。”一位商铺负责人接过卡片,当场为社区的暖心服务点赞。
为了让联系卡真正发挥实效,工作人员对照民生服务清单,精准核对物业、供水、供电、燃气、辖区民警等公共服务热线,以及医保、社保、养老、低保等政务服务电话,反复校对、逐一核实,确保辖区联系卡信息准确无误、服务事项全面清晰。
此次发放工作坚持线上线下同步发力、多点覆盖。线下全力做好张贴、入户派送,实现特殊群体全覆盖;线上借助居民微信群、社区公众号,及时转发卡片信息,让上班族、外出居民足不出户就能获取便民号码,做到宣传无死角、服务全覆盖。



