东北网绥化4月1日讯 ( 全媒体记者 宋博文 廉红 ) 3月30日，市民刘女士专程来到绥化市政务服务中心，将一面印有“拾金不昧品德高热情服务暖人心”的锦旗和一封感谢信亲手送到工作人员于岚手中，真诚感谢她及时归还自己遗失的贵重戒指。
事情发生在3月26日上午9时，刘女士在市政务服务中心办理相关业务，办结后在现场擦护手霜时，不慎将随身佩戴的戒指遗落在办公区域，被工作人员于岚拾到并妥善保管。
发现戒指丢失后，刘女士心急万分，赶忙返回中心寻找，并联系保洁员一同帮忙搜寻。？
正在咨询台附近值守的于岚，看到刘女士和保洁员焦急找寻的模样，便立刻主动上前询问遗失物品的相关情况。在详细了解物品特征与遗失过程后，于岚立即协调调取现场监控进行核实，确认刘女士正是戒指的失主，随即将戒指完好无损地交给她。拿到失而复得的贵重戒指，刘女士激动不已，连连向于岚道谢，对她拾金不昧的高尚品德和政务服务人员贴心负责的态度赞不绝口。
2025年以来，中心工作人员多次化身群众财物的“守护者”，用细心与责任心化解群众难题。曾有市民办理业务后不慎遗失手机，离开后发现遗失便拨打自己电话联系，工作人员接到来电后，仔细核对失主信息，主动对接沟通并妥善归还；还有高龄老人办理交通违章业务时遗失身份证，因补办证件耗时且老人急需用证、出行不便，工作人员放弃中午休息时间仔细搜寻，找到证件后，又利用下班时间专程送至老人家中，切实解决了老人的急难愁盼问题。
