岳国君
营商环境是城市发展的“生命线”，更是县域竞争的核心底气。近年来，安达市始终锚定“打造一流营商环境”目标，以诚信为基、人才为势、法治为盾，精准打出“政务提效、法治护航、产业赋能、诚信筑基”组合拳，既做实政务服务“全域保障”，又抓细企业需求“精准对接”，让“有安达，无难事”成为市场主体的普遍共识，为县域经济高质量发展注入源源不断的强劲动能。
政务服务提质增效树立便民利企新标杆
安达市政务服务中心以“三化”建设为抓手，严格落实“应进必进、真进真办”要求，将1236项政务服务事项全部纳入中心集中办理，实现企业群众办事“只进一门、不跑多窗”。市营商局紧扣企业群众核心需求，持续深化政务服务改革，优化功能区域布局，着力提升窗口综合受理能力与跨部门协同效率，全力打造公开透明、便捷高效、规范有序的政务服务环境，让企业群众办事更省心、更舒心。
精准对接企业需求彰显靠前服务温度
聚焦企业发展急难愁盼问题，安达市坚持“上门服务、靠前服务”理念，常态化开展政企对接专项服务。在与新瑞石油化工有限公司的对接中，工作人员围绕企业生产经营中的审批流程简化、政策解读、后续发展配套保障等核心诉求，现场解读“信用+政策”“无感续证”等惠企举措，逐一梳理项目推进、手续办理中的堵点难点，建立“需求清单+责任清单+时限清单”，明确专人跟踪督办，推动各项服务举措精准落地。通过实打实的纾困解难，让企业在扩大生产、升级发展中少跑腿、少费心，切实感受到“安达服务”的温度与速度。
数字改革赋能增效创新服务模式升级
以数字政府建设为牵引，安达市持续深化“高效办成一件事”改革，实现“减时限、减材料、减环节、减跑动”四重突破。创新推出的“无感续证”服务模式，将服务效能平均提升70%以上，让办事效率始终“跑”在企业群众期待之前。作为全省“个人信用积分”试点城市，市营商局以诚信体系建设“小切口”撬动发展“大变革”，全面推进“信用+”融合发展。截至目前，累计归集各类信用信息42万余条，创建42个“码上诚信”应用场景，拓展35个“信易+”惠民利企场景；评选诚信企业25家、诚信商户50家，累计认定AA级以上诚信市民8300余人次、“信易+乡风文明户”4373户次，城市信用全国排名稳步攀升。
热线畅通民意渠道筑牢民生服务防线
安达市将12345政务服务便民热线作为优化营商环境的重要抓手，全面升级热线系统，完善工单转派、服务好差评、全景数据分析等功能，构建起具有安达特色的“一次办好”服务模式。截至目前，热线累计接听群众来电及回访去电28.5万余通，成功解决民生保障、城乡建设、公共服务等领域诉求4.5万余件，真正实现群众呼声有回应、诉求有着落，用畅通的民意渠道筑牢民生服务防线，为优化营商环境凝聚起全民参与的强大合力。
安达市将持续聚焦营商环境优化提升，不断创新服务举措、提升服务效能，以更优的环境、更实的举措、更暖的服务，持续激发市场主体活力与创造力，为县域经济高质量发展书写更加精彩的新篇章。
