张宝伟到市人民来访接待中心接待群众来访时强调
用心用情做好信访工作 全力保障群众合法权益
东北网绥化8月12日讯 ( 全媒体记者 王建夫 徐文革 ) 8月11日上午，市委书记张宝伟到市人民来访接待中心接待群众来访。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省委建设幸福龙江部署要求，深入践行以人民为中心的发展思想，用心用情做好信访工作，千方百计保障群众合法权益，全力以赴维护社会大局和谐稳定。
市委常委、秘书长任立辉，市委办、市直相关部门和绥棱、庆安主要负责同志参加。
在市人民来访接待中心，张宝伟通过视频连线和现场的方式接待了来访群众，与相关负责人现场研究解决方案和措施，要求相关县和部门加强跟踪办理，妥善解决群众合理诉求，举一反三解决好同类问题，切实保障群众合法权益。
张宝伟指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，做好信访工作是各级领导干部的政治责任，要站稳人民立场，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需，切实把信访工作抓在手上、放在心上、落到实处。
张宝伟强调，要坚持以人民为中心的发展思想，践行好为民服务宗旨，畅通诉求渠道，始终与群众心意相通，努力把信访工作做细做实做到群众心坎上。要切实解决问题，强化部门统筹协调，努力实现“案结事了”“事心双解”。要善于通过个案找到共性问题，加大问题整治力度，努力以解决“一件事”带动解决“一类事”。要强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展好领导干部接访、走访活动，最大限度把矛盾化解在早、化解在小。要坚持依法依规，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，持续做好普法宣传教育，引导群众依法依规维护自身合法权益。
张宝伟强调，各级党委政府要高度重视信访工作，运用“四个体系”闭环工作落实机制，推动信访工作落地见效。要强化队伍建设，深化能力作风建设，努力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，不断开创信访工作新局面。
