东北网绥化7月24日讯 ( 兰公 ) 兰西县低保经办服务中心采取务实举措,全力推进“双清单”(政策供给清单、幸福享有清单)工作实施,切实为民政服务对象提供高效便捷的暖心服务。
为确保“双清单”工作进一步有效推进落实,兰西县召开了低保经办中心全体工作人员及乡镇(社区)民政助理参加的业务培训会议,进一步详细解读了“双清单”制度的内容、意义及实施要求,重点讲解了供给清单和幸福清单的政策和注册方法,该清单依托“龙江民政通”小程序集成民政服务对象已享受的各项惠民惠农政策和补贴金额等结果信息,采取移动端小程序线上查看和线下纸质版送达相结合的方式,方便保障对象查询本人享受的具体各项补贴信息。同时,对入户宣传的策略、方法和技巧进行了培训,确保工作人员能够准确理解并有效执行“双清单”工作。通过培训,工作人员对“双清单”工作有了全面、深入的了解,增强了经办能力,提升了服务质效。
根据民政局党组统一安排,由低保经办服务中心、局救助股工作人员参加,组成四个工作组,利用一个月工作时间,深入全县15个农村乡镇和4个街道社区全方位开展政策落实情况核查和入户宣传工作。共计走访800余户低保对象、200余户特困供养对象、150余户低保边缘户和困难家庭,通过入户宣传,直接向困难群众普及政策知识、解答疑问,提高政策认知度和参与度,帮助困难群众了解并享受到应有的政策保障。通过“双清单”的制定,明确了各个环节的服务内容和标准,增强了政府与困难群众之间的沟通与联系,提高了为民服务质量与效率。
通过组织业务培训和入户宣传,各乡镇、村(社区)负责民政工作人员都能够熟练掌握使用“龙江民政通”小程序查看幸福享有清单的操作流程,规范了操作查看流程。在入户过程中,工作人员指导有能力使用智能手机的保障对象注册、登录“龙江民政通”,对于兰河乡拥军村特困户张某、长江乡梁堡村低保户宛某因病因残等原因无法使用智能手机自行查看的保障对象,联系指导监护人为保障对象代为操作进行注册登记讲解享有清单政策。他们一致表示,“双清单”是一项看得见,摸得着的实实在在的暖心工程,让他们更加清楚地了解到低保政策的内容和享有的权益,真正感受到党和政府的温暖与牵挂。
下一步,兰西县低保经办服务中心将不断完善工作思路,细化工作推进措施,健全长效工作机制,有效地推动“双清单”工作落实,切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感,为推进民政事业高质量发展作出积极贡献。