——兰西县政协为民服务侧记
孙海飞 全媒体记者 廉红
“感谢县政协的工作人员跑前跑后帮忙，我的低保问题解决了！”近日，兰西县农民于丽(化名)激动地对记者说。
于丽常年在外打工，患重疾后回村，在村内没有住房、没有经济来源，需要申请低保。政务服务中心委员联系界别群众工作站收到于丽在“12345”热线中心平台上的求助诉求后，工作站主任王款第一时间将情况反映给驻站政协委员王兴龙，工作站组织部分驻站委员、县民政局低保局工作人员、兰西镇低保工作负责人和她面对面协商交流，共同推进诉求妥善解决，3月份于丽已经领取低保金。
兰西县政协进一步健全完善和落实委员联系界别群众制度机制，在县政务服务中心设立委员联系界别群众工作站，紧扣“责”“能”“为”，立足本职，发挥优势，将工作站打造成社情民意的直通点、为民代言的新平台、服务基层的新渠道、学习交流的主阵地、能力提升的大课堂。
他们发挥政协组织优势，凝聚低保、医保、社保、婚姻登记、税务登记、自然资源管理、残疾人保障、营商环境和“12345”政务服务便民热线等7个部门10个窗口的社会福利及保障界、社会科学界别驻站委员力量，在政务服务中心设立界别委员工作站，拉近政协协商与党政工作的有效衔接，在政府与市场经营主体、人民群众间搭建起常态化沟通交流工作平台，组织政协委员、界别代表、行业专家和政务中心开展零距离互动、协商。目前，工作站政协委员联系界别群众136人次，开展政务服务3000余人次。
兰西政协着力统筹委员界别、委员比例、委员专长“三要素”，统筹好履职时间、履职方式、履职力量“三维度”，按照“懂政协、会协商、善议政，守纪律、讲规矩、重品行”的要求，调整和增补专业素质好、创新能力强的驻站政协委员10名，涵盖社会福利和社会保障界、社会科学界、特邀界3个界别，有场所、有标识、有制度、有流程、有人员、有活动、有台账、有评比，基本情况公开和年度工作计划公开。同时，全体政协委员为政务服务中心的书香政协图书角捐赠社会类书籍328册，使读书活动成为联系服务界别群众的重要平台，推进“书香政协”更上新台阶。
本届政协以“荟智兰心”履职平台为依托，以打造“小兰帮办、服务为民”品牌为抓手，合力构建“部门联动、特色明显、融合赋能”的委员联系界别群众工作平台，开展“政务服务·有我协商”的履职服务为民活动，让工作站成为诠释全过程人民民主“全链条、全方位、全覆盖”理念的重要阵地。
兰西县政协政务服务中心委员联系界别群众工作站自年初成立以来，针对人民群众反映集中的问题，已先后组织驻站委员开展“微调研”“微协商”“微监督”10多场次，移交社情民意29条，推动解决实际问题84件，让服务对象切身感受到政协离自己很近，委员就在身边。
