东北网绥化12月15日讯 ( 郑鸿舒 ) 明水县以“数跑龙江”为统领,积极探索开展政务服务“绥视办”创新服务模式,进一步推动政务服务线上线下深度融合,让群众享受到更立体、更直接、更高效的政务服务。
明水县政务服务中心与各单位进行对接,在政务服务大厅设立“绥视办”服务专窗,完善配置视频、音频等硬件设备,利用腾讯会议、钉钉、微信、QQ等通讯软件,进行视频连线,将“线下实体窗口”延伸为“线上视频窗口”,为不能到现场办理的企业和群众提供“面对面、一对一”的办事咨询、网办指导、业务办理等服务,以远程视频方式,突破地域和空间限制,实现“可视化、即时化”的“远程办、异地办”服务新方式,让企业和群众足不出户、羁旅异乡也可享受到线下实体窗口直接、高效的优质服务。
该政务服务中心将不断优化提升服务的易用度和便捷性,在推出更多高频事项、更多应用场景“绥视办”的同时,着力拓展“绥视办”覆盖范围,推进政务服务均等化,让更多企业群众共享“绥视办”服务模式红利,提高百姓办事的便利度、满意度和幸福感。