郝健
10月26日，北林区发生疫情后，绥化市疫情防控指挥部把好彩轻奢酒店作为集中隔离点。隔离点按照相关要求进行了改造，确保用房、供水等方面安全后，10月29日投入使用。集中隔离点既是疫情防控的特殊战场，也是这场阻击战的前沿阵地，马骥就是这个隔离点的点长。
马骥今年40岁，就职于北林区西长发镇政府。三年疫情，他5次担任隔离点点长。在北林这次疫情中，马骥临危受命，负责好彩轻奢酒店集中隔离点的管理工作。
马骥到达隔离点就迅速组织工作人员进入隔离点进行核点房间数、分配房间、整理清点剩余物资、清扫保洁、申请防疫物资、办公物资等工作，对工作人员进行上岗前的专业培训，示范操作穿脱防护服、消杀流程、消毒液的配比、紫外线灯的使用，以及消防意识以及灭火器的使用等。落实具体工作职责，分配防疫工作任务，提前制定集中观察点应急预案、呼吸道职业暴露后的处置流程、发现阳性病人应急处置预案以及隔离点发现异常症状处理方案和流程。一切安顿妥当，确保万无一失后正式转接隔离人员进入隔离点。
隔离点17名工作人员来自8个不同单位。马骥及时组织他们学习新版的《集中隔离观察场所规范管理工作制度》，做到时时、事事、处处有章可循。把业务技能作为关键来规范，重点对消毒员、保洁员、送餐员等保障人员的消毒、手卫生、防护用品穿脱等操作技能培训，做到人人考核、人人过关。创新完善“进点有提醒、送前有检查、事后有告诫”工作机制和“六预防、二检查、一处罚”工作方法等，做到了“两区”工作严格分离，降低了隔离人员意外出门、交叉感染的风险。发挥感控监督员作用，实时监控工作人员作业情况、隔离人员开门情况；密切关注隔离人员思想动态，对不服从管理、言语过激的行为，及时教育训导；组织开展安全演练，每日巡查设施设备，强化封闭场所管理，做到防患于未然。
疫情防控容不得半点松懈，隔离点的工作更是没有“打烊”的时间。每天固定完成2次测温，处理隔离人员咨询、登记管理信息、处理系统数据、监测隔离人员健康动态、开展心理疏导、订餐……进入隔离点的第一件事就是请专业医务人员对内管区的工作人员穿脱防护服和医废垃圾清理消杀再次做培训，只要有工作人员进入隔离区工作，他就坐到视频监控前仔细察看他们脱防护衣时的每一个动作，并及时指出和纠正他们存在的问题。
马骥与工作人员把隔离人员视同家人对待。“对待隔离人员，我们不能冷冰冰，要常怀一颗温暖的心，要让他们感受到，虽然人被隔离了，但是党和政府的关心没有隔离。”这是马骥常挂在嘴边的一句话。隔离人员刚进入酒店的时候，也是工作人员最忙碌的时候，连续两天只休息了几个小时。在这里，隔离人员提出各种各样的需求都能被尽最大努力实现，如：我还没来得及吃饭，你们有泡面吗？我来得匆忙，没有带厚的衣服，可以让家里送来吗？我平时管糖尿病的药吃完了，应该怎么办呢？我最近嗓子疼，可以再送一点药吗？我房间里的纸、牙膏用完了，还有吗……面对隔离人员的这些问题，工作人员不急不躁，耐心回答，诚心帮助大家解决困难，及时回复群消息，二十四小时为大家值班坚守。隔离防疫人员每天穿着密不透风的防护服，脸上长出了一片片的痘痘，口罩、帽子、护目镜也将脸上勒出一道道的印痕，酒精凝胶一遍遍的进行手消，指甲变得脆弱，手心一层层的脱皮，手指肚也被手套捂起了一层层的褶皱、泡的泛白，就算这样还是热情的为隔离点的群众服务着。温暖的服务感动了绝大多数隔离人员，很多隔离人员纷纷通过微信等方式表达感激之情。
马骥把身边的工作人员当战友对待，工作中无论遇到大问题还是小问题，都积极听取大家的意见建议，共同研究解决。彼此谈心交流，了解工作人员心理动态和工作状态，对工作中受到委屈的及时开导安慰，引导他们正确面对；对工作表现突出的，及时表扬鼓励。
马骥，用“贴心服务、辛苦坚守”向隔离人员传递着战“疫”必胜的信心和勇气，践行着一个最美“逆行者”的铮铮誓言。自10月29日建点以来，隔离点陆续转运来密接者107人，以实际行动扛起使命担当，筑牢疫情防控坚实防线。
