为有效预防和化解矛盾纠纷，切实维护辖区治安大局平稳，海伦市公安局民警化身“调解员”，为辖区群众排忧解难，不断提高群众的安全感、满意度。
9月16日，东风派出所辖区某工厂工人王某和雷某因琐事产生矛盾进行厮打。派出所民警到达现场了解情况后进行耐心劝解，双方达成谅解，握手言和。
9月16日，红旗派出所辖区居民郭某和王某因琐事发生口角，并撕扯在一起。鉴于事件轻微，民警处警后对二人的行为进行批评教育，同时劝解二人既然是朋友关系，就应该和睦相处。经过劝解，当事人双方均认识到自身的错误并相互道歉，二人和好如初。
9月16日，前进派出所辖区某废品收购站业主杨某与村民靖某因拆解一旧摩托车护板而发生纠纷，一时间二人吵得不可开交。民警处警后对双方进行了说服教育，当事人双方承认了自己的错误，相互间达成了赔偿协议，握手言和后对民警的耐心劝解表示感谢。
9月19日，永富派出所辖区众发村刘某与其邻居王某因琐事发生纠纷、厮打，刘某住院。派出所民警处警后对王某的行为进行了批评教育，经过工作，王某承担刘某的药费及赔偿，刘某也谅解了王某，并表示不追究其法律责任，二人握手言和。
9月20日，永富派出所辖区同发村两村民因土地边界问题发生纠纷。派出所民警处警后，根据当事人双方的表述及该村的土地台账所显示的土地情况进行实地测量，彻底化解了双方的矛盾，村民们对民警的工作心悦诚服。
派出所每日警情大部分都是矛盾纠纷，而解决每一起矛盾纠纷也是派出所民警的重要工作，海伦市公安局民警巧妙地运用发生在身边的案例以案释法，充分利用法律武器，让群众间的矛盾得以解决，切切实实让人民群众感觉到有警察在，安全就在；有警察在，幸福就在。
