肇东市公安局太平派出所以“能力作风建设年”活动为契机,推进群众“办事不求人”工作,积极为特殊人群开展有针对性工作,赢得社会各界的一致称赞。
7月20日,派出所来了三个人,其中一位老太太董某由一男一女搀扶着走进户籍大厅,老人年龄60岁左右,双眼患有眼疾看不见路,进大厅后跟户籍工作人员说补办户口,工作人员经过查询发现,该人户口因未办理二代身份证件在多年前已经被注销,工作人员让其回家寻找证人并出具相关佐证材料。
第二天一大早,董某被人搀扶着又来到派出所,董某称自己已经离开屯子二十多年了,现在河北居住,一直没有回过家乡,原来的亲属和邻居也找不到了。村委会现在都换了新人,谁都不认识她,没人给她出具证言材料,家里的户口本在多年前就丢失了,手里什么证明材料都没有,只记得自己的出生年月日,说完在派出所大厅就哭了起来。
工作人员一边安慰老人,一边将此事汇报给所长。所长王彦彬在了解到该情况后,让户籍民警带领老人到原居住地走访调查收集证言材料,同时联系河北省老人的现居住地派出所,为老人补录户口提供证明材料。经过两天的走访调查,终于找到并说服了老人认识的同龄人和老邻居给出证。第三天,终于把老人的户口补落了,同时也把老人的身份证办理了,当工作人员将补录后的户口本交到董某手中时,老人激动得热泪盈眶。董某说,派出所工作人员办事效率太高了,真真正正为群众办实事,等自己眼疾治好了,一定亲眼见见太平派出所的各位好心人。( 石全利 特约记者 郑伟 )