东北网绥化3月16日讯 ( 张岩岩 李鑫垚 单东来 全媒体记者 沈雪 ) 肇东市营商环境建设监督局深入推进政务服务“综合窗口”改革，优化窗口管理服务，变“一事找多窗”为“一窗办多事”，让企业群众拥有更多更实在的获得感。
刘丽萍是宏润大地幼儿园园长，由于幼儿园要变更法人，而这项业务以前要往返几个部门，不仅耽误时间，还影响办事效率，她听说市营商环境建设监督局设立了综合受理窗口，这次专程过来进行办理。
刘丽萍说：“我本以为要跑很多次、很麻烦。没想到营商局在这里设置一个综合窗口，来一次就可以了，这样节省了我的时间，特别特别的方便。”
快捷高效的服务得益于“综合受理窗口”的设立。为了有效解决服务窗口“冷热不均”的现象，肇东市营商环境建设监督局整合重组进驻市行政审批服务中心大厅部门窗口布局，将一些审批事项较少、工作量较小的部门统一入驻综合服务窗口，使低频事项高效办。目前已将肇东市水务局、民政局、教育局等10个部门的53项政务服务事项纳入综合受理窗口进行集中办理。
据介绍，综合窗口设置后，不同部门、不同事项都集中在一个窗口办理，实现了前台综合受理，后台并联审批，基本实现了受理与审批分离，解决了申请人“多头跑”“重复跑”“办事难”等问题，大大提升了行政审批效率。下一步，将坚持问题导向，摸清痛点、把握重点、破解难点，持续推动各部门政务服务事项应进必进，做到真进真办。低频事项综合窗口也将持续创新便民举措，打造“一件事、一次办”等特色服务。按照“三集中、三到位”要求，实现大厅外无审批，真正让企业群众办事“最多跑一次”。
