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海伦司法局创新服务理念为群众办实事

来源:绥化日报 2021-10-22 字体:

  东北网绥化10月22日讯(樊广民)年初以来,海伦市司法局以政法队伍教育整顿和党史学习教育为契机,紧密结合主责主业,不断改进服务方式,创新服务举措,积极开展“我为群众办实事”实践活动,真心实意解决群众急难愁盼的问题,展现了新作为、树立了新形象、取得了新成效。

  推行“办事不求人”举措,进一步提高服务质效。公共法律服务中心继续优化办事流程,精简办事材料、减少办事环节、缩短办事时间,力求做到办事程序变少、办事材料变薄、办事时限变短。坚持急事急办、特事特办,自觉接受社会监督,实现公开化、透明化、阳光化。制定便民利企措施41项,共为群众办实事168件,受益群众2000多人,最大限度地满足人民群众日益增长的法律服务需求。

  开展专项行动,进一步整合服务资源,筑牢维稳防线。这个局有效整合基层司法所、公证、律师、人民调解等法律服务资源,充分发挥职能作用。聚焦解决社会矛盾纠纷多发频发及群众急难愁盼的问题,积极开展“五进”活动,坚持早发现、早介入、早调查、早处理,采取非诉讼解决纠纷的方式,切实减轻了群众的诉累。通过联调联动、“一站式”解决,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,防止矛盾激化,及时维护人民群众合法权益。截至目前,全市共化解矛盾纠纷630件。

  实行“四零”服务承诺,全力为群众办实事,助力民生发展。他们以“四零”承诺服务创建活动为总抓手,全面提高司法行政工作的服务水平和质量。开通“法律援助绿色通道”,对困难群众和弱势群体不断扩大法律援助范围,降低法律援助门槛,做到应援尽援,已办理法律援助案件39件,为农民工讨薪150多万元。推进公证便民服务,坚持依法办事、真实合法办证原则,对有困难的群众实行智能化在线服务,通过预约服务、上门服务,使群众少跑腿,让“数据”多跑路,已办证1015件。推行减证便民,这个局还认真清理奇葩证明、循环证明和重复证明,大幅减轻基层组织开具证明的负担,减少办事门槛,方便了群众办事通道,提升了群众的满意度。切实解决了企业和群众在办事创业过程中存在的“办证多、办证难”的问题。让老百姓“只推一扇门”“最多跑一次”,为群众进一步创造了宽松便捷的法律服务空间,真正让人民群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。


编辑:桑胜东

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