东北网绥化10月1日讯(记者薛秀春)9月30日下午，市委副书记、市长张子林到市信访局接访，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入了解群众合理诉求，依法依规解决群众信访问题。
副市长王雪峰，市政府秘书长孙景山，市直相关部门负责同志一同接访。
张子林来到信访局人民来访接待中心，详细了解信访自助服务终端设备使用及信访受理情况。
张子林在信访室分别接待了反映问题的群众代表，认真倾听、仔细询问上访问题的具体情况，并与相关部门负责同志一起研究解决问题的办法。
张子林指出，要坚持以人民为中心的思想，职能部门要带着感情，把群众放在心上，依法依规认真研究解决群众的合理诉求。要加强服务管理，规范办事程序，尽全力解决好百姓的难心事。研究规范管理供热管网改造办法，统一价格质量标准，完善审批施工程序。要加强物业管理，健全业主委员会，进一步规范供热管网改造流程和施工单位选择，避免出现新的矛盾。要落实落靠责任，提高服务管理质量，建成优质工程、放心工程和人民满意工程。行业部门要加强对供热、管网改造施工和物业的指导，及时与业主沟通，确保业主的参与权和知情权，把矛盾化解在基层。供暖期临近，天气渐冷，要确保及时供热，让百姓住上暖屋子。
