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从“菜鸟” 成为“精英”
//suihua.dbw.cn  2018-01-12 08:47:57

文/实习记者 张铧月 郑亚楠

  2006年5月26日,高海燕走进保险公司的大门,成为了一名普通的保险营销员。万事开头难,提起最初创业时的艰辛与磨砺,她的言语中有许多对过往经历的感慨。很多人都会抱怨,不论自己怎么努力都很难成功,但是她用亲身的职场拼搏经历向我们证明,志向坚定、努力奋进,最终肯定能被人认可。

  创业:骑车满城找客户

  刚刚成为保险营销员,高海燕还是一个职场菜鸟,但她靠着一股拼搏的劲儿,一直不怕苦不怕难地努力着。谈及最开始的创业方式,她笑着说,那时就是骑着自行车满市区寻找客户,经历一次又一次的失败,从中成长、积累经验。通过一段时间的仔细观察与调查,根据绥化农业大市这一特点,她把最初的客户群体锁定在农用车主上。

  从2006年5月加入保险公司到2006年12月底,短短7个月的时间里,她就办理了200多台农用车保险,保费达到38万元,同事们开玩笑地叫她“农用车专业户”,可是其中付出的艰辛与泪水只有她能体会到。

  服务:顶风冒雪只因一颗负责的心

  高海燕始终秉持着服务第一的初心,认真负责是她对初心最好的诠释。东北的冬天,雪后的道路有时像镜子一样,车的出险率也相当高。但是只要客户有需求,无论是承保或理赔,无论是双休日,还是节假日,她始终坚持及时为客户提供力所能及的服务。

  她印象最深的一次,一位客户打电话来,说他的车在距离市区大约10公里的地方出险了,自己已经吓坏了,不知道应该怎么办。高海燕听后二话没说,问清准确地点后,就开车赶往事故地点。而此时外边的雪已经下了一天一夜还没有停,路面已经全部被雪覆盖,路上基本没有什么车辆和行人,她慢慢地开着车,一点一点地往事故地点前进,1个小时后,终于到达目的地。客户看到顶风冒雪赶来的高海燕非常感动,有了她像吃了一颗定心丸。

  高海燕在创业过程中与客户沟通时,严格遵守职业道德,履行如实告知义务,并且做到讲明免责条款,让客户能明明白白投保。从业10余年来,无任何投诉,更为所在公司树立了良好的诚信典范。

  成功:坚持和努力成就一切

  今年44岁的高海燕,因为诚实守信和优质服务,赢得了客户的极大信任,因为拼搏努力和坚持不懈,她赢得了省、市公司领导和同事们的充分认可,不仅个人保费收入突破600万元,而且连续11年被省公司和市公司评为“销售精英”,并从2012年至2016年连续5年登上总公司的最高领奖台,获得“钻石精英奖”的荣誉称号。这些成绩的取得,是她不懈的努力,荣耀的背后,是数不清的艰辛。回想她这一路的职场拼搏,高海燕觉得坚持就是胜利,坚持就能获得成功。她说,在今后的保险工作中她还会继续坚持和努力,不忘认真与负责的初心,因为付出努力的过程才是最值得回味的。

 
作者:    来源:    编辑:邹泓
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