东北网绥化8月27日讯(全媒体记者 张秋滢)近日，北林区72岁的韩老汉因病卧床行动不便不能到银行营业厅办理业务。正在他着急之际，得知情况的工商银行农垦支行的员工主动来到韩老汉家，帮助他解决了这一难题。
原来，韩老汉因病卧床行动不便，平时工资都是由他的子女持卡代他上银行领取。近日，他的子女一时疏忽密码输入错误，银行卡被冻结，需要韩老汉本人到营业厅办理密码重置手续。但韩老汉行动不便，不能去现场。于是家人便向绥化工商银行农垦支行说明情况并请求帮助。农垦支行的员工了解这一情况后，主动上门，为老人办理了密码重置委托手续，委托韩老汉的妻子到营业厅办理相关业务。
图为农垦支行运营主管张影(左)正在为老人办手续。全媒体记者张秋滢摄
