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市税务局疫情防控期开启“非接触式”纳税缴费通道

来源:绥化新闻网 2020-02-12 19:42:42 字体:

刘舫

  “春节过后,照例要开始办理纳税申报、发票申领这些涉税业务,可是疫情防控期间得怎么办业务呢?看到税务局发来的微信提示才放心,原来人家早就把“非接触”办税的措施都准备好了。”视频连线中,黑龙江贝特佳营养食品有限公司会计谷轶群指着电子税务局界面说。据了解,近年来市税务局大力倡导“多跑网路,少走马路”办税理念,积极推行便利化办税服务举措,实现90%以上涉税业务网上办理,坚实的“网上办”基础,为应对当前疫情,开展“非接触”式办税创造了先决条件,显示出明显优势。

  近日,为加强疫情防控,减少人员集聚,该局在暂停涉税缴费服务窗口业务的同时,制定《办税缴费服务场所疫情防控工作方案》,明确“线下暂停线上办,疫情干扰服务不断”等办税服务要求,引导纳税人、缴费人选择“非接触”渠道,最大程度降低感染风险。

  该局以电子税务局、移动办税端、扣缴客户端、自助办税端等办税渠道为主体,涵盖申报缴税,发票应用,涉税事项,查询服务,纳税服务,电子档案,实名认证等绝大多数办税需求。实现纳税人、缴费人使用范围全覆盖、申报网上办理全覆盖和资料网上采集全覆盖,涉税业务线上线下同质化办理,税收业务办理电子化、网上一站式办结。确保了纳税、缴费人“足不出户”办理各项涉税业务。

  该局继2019年11月在北林区税务局试点推行“税e邮”发票免费邮寄配送业务后,又于近日将该便民举措在全市税务系统推广,全面满足纳税人发票需求。纳税人通过网上电子税务局提出申领发票申请并选择邮寄领取方式,经过审核后即可通过邮政“税e邮”免费配送,发票将安全快捷送到纳税人手中,实现发票业务的“线上快捷申请、订单式智能处理、自动发放打印、免费物流配送”。目前,已免费配送发票1万余份。

  他们还充分考虑纳税人、缴费人个性化需求,以及可能对纳税申报期延长、简化停业登记流程等新政策规定产生的疑问。在通过“两微一网”广泛宣传的同时,通过12366纳税服务热线、微信、视频等解答疑问。坚持领导带班,业务骨干值守,成立“网格化”宣传辅导群,公开预约咨询电话,强化疫情期间服务质效。对确需到办税服务厅办理业务的,采取预约服务,点对点辅导等方式,为纳税人、缴费人在征期后期分时分批错峰办理提供便利,千方百计降低疫情传播风险。
 

编辑:刘申

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