——记绥化市公安局110指挥中心女民警

　　110，一个急难险重事件发生后第一时间跳入人们脑海的数字。多年来，绥化市公安局110指挥中心的全体女警用实际行动和铮铮誓言为全市人民的幸福与安全谱写下华美篇章。

　　绥化市公安局110指挥中心是一个以女性为主体的集体,曾被省公安厅评为全省110接处警工作先进集体。指挥中心全体民警时刻牢记宗旨，深深知道肩负的使命，通过多年的工作，深刻体会到了报警电话所承担的重任：举手之间，人命关天。

　　去年11月19日，绥化市公安局110指挥中心110报警服务台接到一名男子报警，对方声音虚弱、含糊，只能听清“救救我……”电话里声音越来越弱，还来不及询问具体的原因和地址电话就挂断了。当班班长果断的将电话回拨过去，电话响后多次无人接听，数次后终于联系上报警人。值班班长模糊地听见报警人说：“XX湾。”几分钟后，经过一番校对，最终确定报警人的住址。接到指令后民警迅速赶赴现场，打开房门，房间里散发着浓重的煤气味，民警开窗疏通空气，将该男子挪到通风处，情况有所缓解后，将其送往医院进行检查。经了解，该男子醉酒后，开启了家中的煤气。大约一个小时后，110报警服务台接到报警人女儿的感谢电话，全家人都十分感激110，感谢人民警察。

　　在加强“硬件”建设的同时，指挥中心还建立和完善了接处警工作机制，实现了一台对外、综合接警、统一指挥、一级处警。各处警单位必须在5分钟内赶到现场。实行重大警情督办制度。对重大紧急警情区别不同性质规模，制定相应处置规范，确保快速反应，妥善处置。去年3月23日上午10时10分左右，绥化市发生一起刑事案件，犯罪嫌疑人高某某(绥棱县人)在绥化市经济技术开发区因债务纠纷杀死两人后逃跑。绥化市公安局110指挥中心接到指令，要求快速在相关县市、相关路口设卡堵截，此时离发案已过去近一小时。

　　绥棱县公安局110指挥中心接到绥化市公安局指令后，迅速按照预案分工， 10分钟之后，设卡堵截民警全部到达指定位置，并投入到作战状态，对途经所有车辆及人员进行严格盘查。12时05分，在绥北路与鸡讷公路交叉口从绥化方向开过来的一辆出租车上，绥棱县公安局设卡民警发现了犯罪嫌疑人高某某，及时将其抓获。

　　指挥中心“三台合一”指挥调度系统、城市视频监控系统、智能交通系统等全部实现数字化，指挥大厅设多个接警席位及48块拼接屏组成的监控大屏幕。“三台合一”接警系统配置强、容量大、反应快，打入电话随拔即通，接警界面反应迅速；智能交通系统可快速查询违法犯罪人及车辆管理的行驶轨迹信息；视频监控系统对全市治安状况进行实时动态监控。如今，在接处警一线岗位上，绥化市公安局110指挥中心女警依然为了城市的安全不分寒与暑，日夜驻守并撑起城市安全的半边天。