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安达推行“三微”服务模式
http://suihua.dbw.cn   2016-06-22 08:42:55

  东北网绥化6月22日讯安达市在基层服务型党组织建设中,紧密结合当前社区管理精细化、党群联系紧密化、群众需求差异化的实际,坚持从小处着想、实处着眼、细处着手,积极整合社会资源、有效延伸服务触角,深入推行以“征集微心愿、汇聚微力量、做优微服务”为主要内容的“三微”服务模式,切实加大对弱势群体的关爱帮扶力度,有效提升了社区管理服务水平和群众满意程度。

  征集“微心愿”,打造民意“直通车”。各街道社区党组织充分发挥社区干部、居民网格长、社区志愿者的作用,采取入户走访、摸底排查、电话问询等方式,对社区居民特别是困难群众、空巢老人、留守儿童、失能人员等弱势群体的微小服务需求进行调查摸底、详细记录,并按照“具体实在、合理需求、可行易行”的原则,对征集到的“微心愿”进行筛选梳理,制作成精美卡片,张贴到群众“心愿墙”上进行公布。年初以来,共征集到健康咨询、精神慰藉、居家服务、代办事项、家教辅导、生活用品、家电维修等方面的群众“微心愿”2430多个。

  汇聚“微力量”,吹响服务“集结号”。各街道社区党组织坚持“党建惠民”理念,充分调动退休干部、热心居民、社区志愿者等爱心人士的参与热情,按照“立足实际、力所能及”的原则,积极认领群众“微心愿”。驻区单位党组织也牢固树立“资源同享、优势互补、服务群众、共促和谐”的共驻共建意识,通过开展“在职党员进社区、志愿服务促和谐”主题实践活动,组织广大党员采取“一对一”、“一对多”或“多对一”的形式,主动与群众结成对子,真心帮助群众圆梦。年初以来,社会各界爱心人士用真心、真情、真行动帮助群众完成“微心愿”2280多个。

  做优“微服务”,架设党群“连心桥”。各级党组织将“三微”服务模式作为联系服务群众的有效载体,坚持以居民需求为导向,以群众满意为标准,积极倡导“工作在单位、生活在社区、奉献双岗位”的理念,组织引导广大党员面对面、实打实地为群众办实事、做好事、解难事,力所能及地帮助群众实现“小梦想”、完成“小心愿”、解决“小困难”,保证了服务群众工作做得更实、更细、更到位。细微之处体现了党组织的真情关怀,传递了服务社区、心系群众、奉献为民的正能量,有效密切了党群干群关系,切实增强了党组织的凝聚力和号召力。

 
作者: 段勇 徐宏岩 李君一    来源: 东北网--绥化日报     编辑: 刘可佳
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