在海伦市花园社区,居民们经常会收到社区卫生服务中心发放的健康教育处方笺,上面写着牙周病、结核病、高血压等常见病的保健措施,并注有医生姓名和电话。居民们说,卫生服务中心真是我们身边的“健康守门人”。
在深入学习实践科学发展观活动中,海伦市花园社区卫生服务中心积极转变服务模式,为居民提供高效优质的卫生服务。
他们不断完善社区卫生服务事业的预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育“六位一体”综合功能,调集医疗精兵强将担任中心和站点负责人,大力开展形式多样的服务项目,为辖区居民提供质优价廉的医疗卫生服务。截至目前,已为两万多居民进行健康普查,建档立卷。
双向转诊,人性化服务。辖区内居民来就诊时,需要转到市区医院治疗的,服务中心安排专人护送,转诊病人免费挂号、优先安排床位、优先点名专家。重病患者转到市区医院治病后,回到社区卫生服务中心直接入病房进行康复治疗及功能恢复训练。
中心对社区医生、护士服务团队实行分片包干制,服务小组成员每周两次深入到包干区,本人照片、电话号码在小区门口公布,以便居民在家中发病时能够第一时间联系到医生。中心还与辖区内高龄、孤寡、贫困居民建立长期的帮扶关系,定期抽调专家为他们义诊,社区医生还经常上门,免费送去常用药品和一些慰问品。辖区内行动不便的患者或老年慢性病患者,只需要拨一个电话,便会有医护人员上门服务。
通过学习、调研,结合中心实际情况,开展科技攻关项目。在烧伤病人的治疗上,他们由原来的只做自体皮游离植皮术,又开展了大张自体缝合植皮术和烧伤后整形美容手术,均填补了该市医疗空白,使病人的治疗得到满意的临床效果,受到了病人的好评。
院长生志鹏说,学习科学发展观,就是要把学习理论与实践有机结合起来,把社区卫生院服务工作谋划好,为社区百姓服务好,真正让社区百姓从中得到实惠,构建和谐医患关系。
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