2008年4月初,高元杰就任绥化市烟草专卖局(公司)党组书记、局长(经理)。两年来,他带领广大干部职工,在省烟草专卖局(公司)和绥化市委、市政府的正确领导下,以科学发展观为统领,以“发展企业、兴烟富绥”为己任,锐意改革,攻坚克难,烟草经济运行质量和效益不断攀升,专卖管理监督、职工队伍建设、企业文化建设等各项工作成效显著,企业实现了跨越式发展。
2009年,销售卷烟139077箱,同比增加3500箱,增长2.58%;实现卷烟单箱销售收入10010元,同比增加1547元,增长18.28%;实现税利20500万元,同比增加7000万元,增长51.86%,其中,上缴地方财政税金11721万元,同比增加5379万元,增长84.82%,市本级上缴税金9094万元,同比增加5087万元,增长126.96 %。各项主要烟草经济指标大幅增长,均创历史最好水平。2007年、2008年绥化市烟草公司连续被绥化市委市政府授予“驻绥中省直服务地方经济建设先进单位”荣誉称号。高元杰在卷烟营销工作中,创新营销模式,采取了“城农一体”的卷烟营销模式,充分发挥客户经理作用,把服务重心下移,扩大农村零售户的服务覆盖面,逐步实现农村卷烟营销网络与城市网络的协调发展,尤其是在绥化市烟草公司设立了投诉中心,并开通了800免费投诉咨询电话,实行从接受客户投诉、咨询、建议、举报,到处理信息反馈,回访督办、通报信息、责任追究的工作流程,做到24小时有响应、48小时能解决,处理过程有责任追究,形成了以“受理、送达、审核、传递、反馈”为全过程的一整套客户投诉服务流程,真正做到了想卷烟零售客户之所想、急零售客户之所急,网建工作顺利通过国家局的考核验收。
2009年上半年,绥化市烟草公司在“卷烟价格管理”和“按订单组织货源”两项工作上,代表省烟草专卖局接受国家烟草专卖局的检查和验收,在工作上具有创新精神和精细化管理的做法,受到国家烟草专卖局检查组的充分肯定和高度评价。关心职工,积极为职工办实事、好事,是高元杰对全体职工的承诺,也是高元杰作为市人大代表加强与职工群众联系的重要渠道。公司每年都要组织职工进行职业病健康体检,建立爱心基金,对生病住院职工看望慰问,对困难职工予以帮扶,时时处处让职工感受到企业大家庭的温暖,增强了企业的凝聚力和向心力。
高元杰还带领职工积极参与社会公益事业。在2008年汶川大地震期间,绥化烟草10家单位共组织了38次捐款活动,捐款金额达23.1万元,仅绥化市烟草专卖局(公司)和北林营销部就先后进行职工个人及“特殊党费“捐款活动4次,捐款额达15.3万元,为地震灾区献上了绥烟人的一份真情。
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