东北网绥化12月3日讯11月28日，在绥化市交通局六楼会议室，市客运总站组织站务员进行业务知识考试。东城站、西城站、鑫淼站全体站务员参加考试，站长现场进行监考。

　　 这次考试内容包括站务员应知应会的业务知识、礼仪常识以及英语口语、手语四个方面。考试成绩公布以后，还要对成绩优秀者进行口试，以检验在实际工作中的应用能力。这次考试是站务员综合素质的全面考核，同时也是“窗口”单位提高服务质量的重要保证，有效促进客运窗口的服务形象。