东北网绥化11月12日讯今年，绥棱电业局深化新农村、新电力、新服务“三新”农电发展战略，实施新农村电气化工程和优质服务工程，逐步实现规范化、专业化、精益化管理。

　　这个局在服务理念上创新。他们在建立和完善优质服务常态运行机制的基础上，把地方经济的发展和广大客户关心的热点、难点问题作为重点工作来抓，在职工群众中形成“处处是窗口、人人在服务”的大服务环境。把“客户是上帝”的思想深深植入职工的心中，形成具有电力特色的优质服务模式；同时在深化“三新”农电服务上创新。1月至10月份共处理电力故障330余起。

　　为确保农民春灌生产用电，这个局超前谋划，制定春灌供电方案，提前做好用电负荷预测，合理调整电网运行方式和停电检修计划。全力提高设备健康水平，保证负荷高峰期间电力充足可靠供应。为确保水田客户在春灌期间的供电可靠性和供电质量，缓解66KV上集变电所原有变压器容量不足的现状，他们严格工程管理，抓质量，保进度，超前谋划，科学安排，倒排工期，保证工程如期完工。利用农网完善工程资金，投入220.16万元，新增一台容量为10000KVA的主变，还将一台容量为6300KVA的临时主变于5月8日投入运行，变压器总容量将增至26300KVA，同时对部分供电半径大的10KV供电线路进行调整、新建和分解，从根本上提高供电能力，使这一供电区春灌用电无后顾之忧。开通了春灌用电“绿色通道”，对需要报装增容的农民客户，实行特事特办，简化报装手续，缩短施工时间，以最快的速度送电。组织10个春灌保电服务队，深入田间地头，对排灌变压器及线路进行全面检修和维护，为全县排灌区客户新装和恢复安装电机井2000余眼。在确保上集镇灌区用电的同时，还积极向上级部门争取资金，解决长山乡、泥尔河乡灌区的用电难题。长山乡三部村由于种水稻11个变压器要增容，长山供电所向上请示后，让农民先使用后办手续，保证了200多公顷水稻及时泡田。