10月30日19点16分，随着调度令下，运行值班员合闸成功，经过1个半月时间的紧张施工，绥化电业局2009年重点工程项目之一：220千伏绥化一次变电所15万千伏安2号主变进入带电状态，经过5次冲击重合闸，增容主变各项运行指标平稳正常，该主变正式投入运行。这标志着绥化电网网架结构进一步得到加强，电网安全稳定供电能力大幅提升。

　　据介绍，增容主变的投入运行，明显提升电网供电能力，电网运行方式更加灵活，有效缓解电力供应压力，确保迎峰期间电力供应，为绥化经济社会发展提供可靠充足的电力能源。

　　作为国家电网黑龙江省电力公司的直属供电企业，绥化电业局担负着绥化市北林区、海伦市、庆安县、望奎县、兰西县、绥棱县，哈尔滨市木兰县、巴彦县，伊春市铁力市、带岭区等供电任务，供电面积3.9万平方公里，供电用户105万户。就行政区域而言，他们担负着绥化地区6个县(市)区的电力供应任务，这也是服务社会经济发展的重点区域，是主战场。多年来，他们始终坚持“服务党和国家工作大局、服务经济社会发展、服务电力客户”的企业宗旨，认真履行供电企业的社会责任，强化服务职能，发挥“助推器”作用，为地方经济发展提供强劲能源动力和优质服务，为地方经济社会实现跨越式发展做出了积极贡献。

　　以促进地方经济发展为职责，做到“三个超前”

　　经济要发展，电力需先行。为此，绥化电业局在服务地方经济发展的实践中，做到“三个超前”，即超前谋划电网发展战略、超前介入招商引资项目、超前实施配网线路工程。

　　电力是国民经济发展的命脉，经济发展电力先行。绥化电业局立足长远，把电网发展与地方经济社会发展紧密结合，紧紧抓住省电力公司实施电网“十一五”规划的有利时机，完善了全市“十一五”期间电网、电源、配电网的综合规划以及2020年目标网架规划设计工作。纵观电网发展，绥化供电区电网将以500KV兴福变为电源支撑点，形成佳绥、北绥双回路和单回路放射形电网结构，220KV网络通过220KV三康甲乙线与哈尔滨电网连接，通过220KV海北线与西部电网相连。在2020年前将建成每个县一座220KV变电所。此外，今年在建的项目有：投资近2亿元新建220KV新立变(变电容量为360MVA)，计划11月末投入运行,可满足工业园区招商引资项目新安硅等工业负荷增长的需要；投资1260万元，正在施工的66KV西郊变增容项目，工程完工后可满足电力铭苑、招商引资项目碧桂园、和谐家园等住宅区负荷增长的需要；投资811万元的南郊变增容项目已完工，并投入运行，可满足开发区用户负荷增长的需要；在我市城北投资3400万元新建66KV星火变，可满足福乾等新建住宅区负荷增长的需要，计划在年底投入运行。此外，我市周边各市县、乡镇负荷增长迅速，绥化电业局将积极争取省公司的支持，望奎变增容、庆安城西变增容、双河变增容改造、东升变增容、利民变增容等项目都将在今明两年陆续完成。这些电网新建和增容项目可以满足绥化电网未来5年负荷增长的需要，为绥化地区招商引资、工农业发展提供充足的电力供应。为促进地方经济社会发展，绥化电业局紧紧盯住当地新的经济建设项目的实施，尤其是绥化市的“招商引资”项目，本着特事特办的原则，拓展服务外延，时刻在关注“招商引资”项目的进展情况，并采取提前介入、全程跟踪、主动服务、开辟绿色办电通道、局党政领导现场办公解决企业用电难题等多管齐下的人性化举措，保障投资项目落户绥化的电力供应，让投资企业吃下“定心丸”。现在电解铝、工业硅产业投资等项目已来绥化工业园区安家落户。2008年，该局被市委市政府命名为招商引资先进单位。

　　近两年，绥化市本级招商引资项目纷纷上马，棚户区改造大规模施工，市域经济呈跨越式发展势头。保证诸多施工项目快速启动，及时的电力供应便成为备受政府企业和百姓瞩目的关键环节。为了促进地方经济的快速发展，绥化电业局把保证电力及时供应纳入企业重要议事日程，做到“三快一及时”，即快速现场勘查、快速工程设计、快速线路施工，及时保证电力供应。企业工程施工设计部门时刻盯住工程项目运转进程，做到批复一个，提前设计、施工一个，简化用户办电程序，保证了施工项目在开工前所需用电线路及时延伸到施工现场，对各项工程的施工进程起到了快速推进作用。

　　以政府放心客户满意为目标，创金牌服务

　　绥化电业局把优质服务作为企业的生命线，开展亲情服务进社区、暖心服务进村屯、用电服务进工厂、规范服务进窗口等一系列便民服务措施，全力打造电力企业金牌服务品质，提高了国家电网品牌的诚信度、公信度。

　　在服务地方经济发展过程中，绥化电业局始终坚持“四个第一”、“四个追求”的服务意识和行为准则，即把保障供电作为第一责任，把市场需求作为第一信号，把窗口服务作为第一现场，把客户满意作为第一追求；坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流。通过深入贯彻国网公司“三公”调度“三个十条”，不断完善95598服务功能，为客户提供24小时服务。

　　绥化电业局进一步加强供电营业窗口规范化建设，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为；建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系，巩固和完善优质服务工作常态运行机制。先后与4家银行合作开通了41个代购电储蓄网点，与绥化市邮政局和“家家通”服务公司合作开通代购电业务，方便客户网上查询和交纳电费；坚持开展“优质服务日”宣传活动，义务解答客户咨询，免费为群众维修家用电器；对用户办电、购电实施“一站式”服务，一个窗口对外，简化工作流程，提高用户办电购电效率；认真实践供电服务“十项承诺”，推广国网公司视觉识别系统，公开向社会各界作出责任承诺；认真贯彻落实国家的法纪要求，严格执行各项收费标准，让老百姓用上明白电、放心电。

　　每逢重大节庆日和地方党委政府重大政治活动期间，绥化电业局把保供电当作一项重大政治任务来完成，做到领导、人员、车辆、物资四到位。

　　强烈的责任意识，热情周到的服务，赢得了客户的赞誉和信赖，昔日的“电老虎”，如今已成为百姓的贴心人。在绥化市“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动中，连续8年摘取全市社会服务行业行风测评的桂冠。

　　以实施“三新”农电战略为重点，助“三农”发展

　　绥化电业局在经营电网核心业务过程中，始终把农业、农村和农民的利益放在突出地位，想其所欲，助其所需。

　　绥化电业局积极实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，想方设法为农民客户排忧解难。在供电区实施了一二期农网改造和完善工程，改善了农村电网质量，降低了居民照明电价，每年可减轻农民负担3207万元。

　　去年以来，投资32807.82万元实施农网完善工程，这些工程竣工后将极大地缓解供电能力不足、供电“卡脖子”现象，改善电网落后和老旧设备的现状，为地方经济建设提供更加优质的电能，推进地方经济更好更快发展。

　　绥化电业局与北林区红旗满族乡红四村结成帮扶对子，投资100万元帮扶红旗满族乡架设线路11公里，解决了制约红旗满族乡和红四村经济发展的供电瓶颈；投资80余万元新建11座烤烟专用变台，解决了农民烤烟用电难题。争取资金近300余万元，在永安变电所增设两个间隔，新建和改造了4条10千伏线路，把电力线路架到田间地头。

　　绥化电业局积极响应建设社会主义新农村的要求，坚持在春种春灌季节，对抗旱打井水田灌溉实行免工时费、设计费、维护费的“三免”政策，开辟了绿色办电通道，对抗旱排灌客户的用电线路设计、施工均执行最低价格，做到特事特办，简化报装程序，缩短送电时间；为缓解灌区用电紧张的实际问题，供电区各供电企业采取切实可行的措施，对主变进行临时增容和新建变电所投运。仅今年就落实抗旱工程资金1869.01万元。抗旱春灌期间，增加临时变压器11台，容量68100千伏安，确保了全供电区的农村供电设备、供电能力满足春灌高峰的需要。

　　大力服务地方经济发展的同时，绥化电业局也实现了跨越式发展。去年年末，绥化电业局资产总额达到了51479万元，年供电量突破了21亿千瓦时，上缴各种税金4000余万元。截至今年6月末，全局供电量完成115356万千瓦时，全网电压合格率98.962%，供电可靠率99.881%，实现人身安全9066天，设备安全2973天，总体经营形势良好。

　　局长夏晖表示，作为国家电网黑龙江省电力公司的直属供电企业，绥化电业局将一如既往地坚持服务地方经济社会发展的宗旨，卓有成效地为绥化工农业生产和广大客户提供“优质、方便、规范、真诚”的供用电服务，全力当好先行官和助推器，为实现绥化地方经济社会更好、更快、更大发展做出积极的贡献。