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绥化移动推出3种电子服务模式
http://suihua.dbw.cn   2008-07-31 10:44:48

  东北网绥化7月31日电盛夏以来,绥化移动特别推出了3种电子服务渠道:网上营业厅、掌上营业厅和短信营业厅。通过这些渠道,消费者无论在何时何地,都能轻松办理各种业务。利用网络、手机等先进的平台开通自助服务,不但方便快捷,而且能让消费者享受到更贴身的服务。

  网上营业厅,就像将现实的营业厅搬到了网上,不但功能丰富、应用便捷,还可以24小时随时光临。这样无论您身在何处,无论您在什么时间,只需登录黑龙江移动网站,轻点鼠标进入自助服务专区,就可以轻松办理移动秘书、呼叫转移、话费查询等各种移动业务。

  如果说网上营业厅还必须有台能上网的电脑,那么开通的新型电子服务渠道———短信营业厅,则是对网上营业厅的补充与延伸。由于短信服务所具有的独特性,使得客户办理业务的方式更加多样化、快捷化、简约化。

  掌上营业厅是新推出的一种客户服务渠道,通过手机客户可以随时随地登录移动梦网,选择“网上营业厅”菜单。在这里无论是彩铃定制、呼叫转移,还是查询信息,开通语音信箱等各项移动业务都能轻松办理。

 
作者: 刘冰茹    来源: 东北网--绥化日报     编辑: 孙伟
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