提起线车违规运行,群众有苦水,司机有苦衷,那么,作为主管部门之一的北林区公共汽车公司是如何看待这个问题的呢?近日,记者走访了公司经理付晓东,他对治理线车“顽症”谈了自己的看法。
违规线车的突出表现是压时等客、野蛮行驶、乱停乱靠、突然刹车,司机或车主态度蛮横,车内卫生脏、乱、差等。说到导致这些问题的原因,付晓东认为主要有三点:一是线路布局不合理,站牌有密有疏。市区内现有11条公交线路,布局并不十分合理。如在广安街(原南二路)这条线路上跑着3、5、6、8等几个线车,中直路又有1、4、5、10、11等线车经过。而随着市区内大型居民小区的增多,公交线路却没有触及,如新建成的绥化市公安局、广盛街(原南四路)等一趟车也没有经过,环城线车也需增加。加之公交线车经过之处,站牌的设置不是疏密得当,这种有“堵”有“疏”的现状,给乱停成靠、压时等客提供了可能。二是多头管理。由于种种原因,目前绥化市区的线车一部分由建设部门主管,一部分由交通部门主管,这就势必造成互相制约、利益之争,随之出现了抢客、压点、“牛车”、“飞车”等有损绥化公交整体形象的事情,而别的城市的成功管理经验大都是由一家部门管理。三是应优先发展公交事业。目前我市市区的公交客运市场秩序不顺畅,出租车几千台,“新兴”的“摩的”也来“凑热闹”。而按照建设部的产业政策和随着我市“两撤”、“两设”的结束,优先发展公交事业早应提到议事日程,一个城市公交系统运行的好坏,是这个城市文明的标志窗口。
谈到以前在管理线车时采取了哪些具体可行的有效措施时,付晓东说,公司实行谁主管谁负责、一级对一级负责的管理机制。具体是由公司专门主管的副经理抓一线运营秩序和服务质量,下设5个车队,由5个车队长具体负责。另外,还设有15名调度员,负责辖管的5、6、8、11路线车的“记点”工作,目的是为了杜绝开“飞车”、跑“牛车”等现象,但还有个别司机不按公司规定运行,继续进行压时、抢客等。
通过这次专项治理整顿,暴露出管理上存在哪些不足?将采取哪些措施来弥补不足?面对这个话题,付晓东诚恳表示,由于公交公司属国营老企,底子薄、负担重,存在着观念不新、管理滞后等问题,从而造成有时整个线路不跑点,影响市民出行。在吸取教训、总结经验的基础上,今后要严加管理,成立专门机构,形成制度,下线抽查线车运行、服务、卫生等情况,每月开例会,对司机车主进行文明行车、安全行车方面的教育。最后,付晓东还代表公司向市民郑重承诺,要采取切实可行的措施,还市民一个安全、正点、舒适、文明的公交出行环境,欢迎广大市民监督,有意见和建议请拨打监督热线电话:0455—8311175。
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