东北网绥化２月１８日电兰西县按照谁主管谁负责的原则，采取包案到人，跟踪办理的办法，重点加大对重复访、群体访、越级访及历史积案的办结力度，为全县经济和社会发展创造了良好的环境。

    这个县在15个乡(镇)和县直38个部门都建立了信访工作领导小组，确定专职信访干部160人。制定了《信访工作包案到人工作责任制》，形成了上下联动、分级管理、点面结合的信访防控及疏导体系。对信访积案及容易引发重大信访案件的问题进行了排查，对一般信访案件能够马上解决的，当场给予解决；需要协调和统筹安排的，及时向领导汇报后协调解决；对于难度较大、案件复杂的34件积案、6件棘手案件分别由县领导进行包联，并指定相关部门主要领导及专职信访干部进行包案，包案件调查、案件本身的处理及对相关责任人进行责任追究。同时，县信访部门还在105个村设立了148个“信访联络员”，随时掌握本区域内的信访动态。春节期间，包联的县乡干部、包案的具体承办人积极开展“下访”活动，做群众思想工作，保证每个信访案件都能够在第一时间内得到及时解决，有效地避免突发性群体事件36起。

    通过包案到人，及时有效地解决信访案件851件，密切了党群干群关系，促进了社会稳定，为全县经济发展、社会进步营造了良好的社会环境。